Tài khoản al368 hỗ trợ thẻ ngân hàng nội địa cho cả nạp tiền lẫn rút tiền — bên cạnh MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Vào mục tài khoản, chọn phương thức thanh toán, rồi chọn thẻ ngân hàng. Nhập số thẻ, tên chủ thẻ đúng như in trên thẻ, và ngày hết hạn. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Sau khi xác minh xong, thẻ được lưu vào ví tài khoản. Lần sau nạp tiền, bạn
chỉ cần chọn thẻ đã lưu và nhập mã PIN xác nhận — không cần điền lại từ đầu. Rút tiền về thẻ cũng đi theo đúng thẻ đã liên kết, phù hợp với yêu cầu xác minh danh tính của al368.
Khi dùng thẻ ngân hàng để nạp hoặc rút tại al368, bạn sẽ gặp một số thuật ngữ kỹ thuật. Phần này giải thích ngắn gọn từng khái niệm để bạn hiểu rõ từng bước trong quy trình giao dịch.
OTP là mã xác thực một lần gửi qua SMS về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hiệu lực sau vài phút và chỉ dùng được cho một giao dịch cụ thể đó.
Token thẻ là mã đại diện được tạo ra để thay thế số thẻ thật trong hệ thống. Cách này giúp hệ thống nhận diện thẻ của bạn mà không lưu số thẻ trực tiếp.
KYC là quy trình xác minh danh tính khách hàng, thường yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu. Hoàn thành KYC mới có thể rút tiền về thẻ ngân hàng đã liên kết.
Thẻ nội địa do ngân hàng Việt Nam phát hành, chỉ dùng trong nước. Thẻ quốc tế có logo Visa hoặc Mastercard, dùng được cả trong và ngoài nước.
Trạng thái chờ xử lý có nghĩa lệnh đã gửi đi nhưng ngân hàng hoặc cổng thanh toán chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau ít phút mà không cần làm gì thêm.
Hạn mức là số tiền tối đa ngân hàng cho phép giao dịch trong một lần hoặc một ngày. Hạn mức này do ngân hàng phát hành thẻ của bạn quy định, không phải al368.
Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi lần đầu liên kết thẻ ngân hàng hoặc gặp sự cố trong quá trình nạp rút tại al368.